Support Request: PDF-Datei

Description

Hallo Michael,

PDF-Dateien lassen sich über Chrom Browser öffnen. Jedoch nicht über den Internet Explorer.
Ein externer PDF-Player ist installiert. Auch in der Konfig-Datei wurde der filter enable ="true" gesetzt.

Wo ist das Problem?

MfG

Azadeh Ahmadi
IT Auszubildende

Answer: (1)

Re: PDF-Datei 6/14/2021 10:56 AM
Hallo,

Der Wert für "filter enabled" sollte (wie seit SiteKiosk 8.9 per Default der Fall) auf "false" stehen.

Ansonsten verwendet SiteKiosk mit den IE basierten Skins das gleiche ActiveX Control wie der Internet Explorer auf dem System (nicht Edge).
Wir empfehlen und testen den Adobe Reader dafür.

Prüfen Sie es am besten noch einmal im IE selbst (iexplore.exe).

Hier noch eine ausführliche FAQ zum Thema SiteKiosk und PDF:
https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=18222

Alternativ wechseln Sie ggf. zum Chrome Skin, wo es funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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