Support Request: Seite wird nicht angezeigt

Description

Guten Morgen,
folgende Seite "https://waghaeusel.sams-on.de" wird zwar beim Konfigurieren von Sitekiosk in der Testvorschau angezeigt, jedoch unter dem eingeschränkten SiteKiosk-User nur eingeschränkt. Betriebssystem ist Windows 10.
Haben Sie eine Idee?

Mit freundlichen Grüßen

Stadt Waghäusel - EDV

Answer: (1)

Re: Seite wird nicht angezeigt 5/19/2021 10:58 AM
Hallo,

SiteKiosk 9.2 ist nicht mehr im Support und mit einer so allgemeinen Problembeschreibung lässt sich die Frage nicht beantworten.

Generell konnte ich jedoch feststellen, dass die Seite nicht im Internet Explorer funktioniert (im IE11 ohne SiteKiosk), so dass Sie in SiteKiosk auf jeden Fall zum Chrome Browser Skin wechseln sollten.


Wenn Das nicht hilft, sollten Sie ein SiteKiosk Update in Erwägung ziehen bzw. können es vor Kauf einer Update Lizenz auch kostenlos testen (Ach hier sollte der Chrome Browser Skin verwendet werden).
Download: https://www.provisio.com/de-DE/Downloads/Download.aspx?ItemId=1

Weitere Informationen zum Update: https://www.provisio.com/de-DE/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=24835

In einem kurzen Test im Chrome Browser Skin mit der aktuelle SiteKiosk Version 9.8.5779 gab es kein Problem mit der Anzeige der Webseite.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Olbrich
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